UU远程帮助中心

从UU远程官网下载页面获取对应平台的安装包。Windows用户双击安装包运行安装向导，选择安装路径后点击"立即安装"，30秒即可完成。macOS用户将应用拖入Applications文件夹即可。

UU远程支持Windows 10及以上、macOS 12及以上、Android 8.0及以上、iOS 15及以上系统。全平台之间均可互相连接，实现跨设备远程控制。

请确认：①两台设备均已登录UU远程账号；②目标设备处于在线状态；③网络连接正常。如仍无法连接，请尝试重启UU远程客户端或切换网络环境。

建议：①切换到距离更近的UU远程节点；②关闭其他占用带宽的应用程序；③尝试降低画质设置；④检查本地网络是否稳定。UU远程会自动选择最优线路，正常情况下延迟在8-20ms。

免费版UU远程支持同时连接1台远程设备。专业版支持同时连接最多5台设备，适合需要同时管理多台设备的IT运维人员。

您可以通过以下方式提升流畅度：①在网络设置中选择"流畅优先"模式；②降低目标分辨率至1080P；③关闭远程设备上不必要的应用程序；④确保上传带宽充足。

UU远程v5.2版本已大幅优化文件传输速度。请确保：①两端网络带宽充足；②传输单个大文件比多个小文件更快；③专业版支持不限速传输。

免费版提供基础远程控制功能，包含1080P画质、单设备连接和限速文件传输。专业版解锁4K 60FPS画质、5台设备同时连接、不限速文件传输、剪贴板共享等高级功能。

在UU远程客户端进入"设置-账户安全-手机号"，验证当前手机号后即可更换为新号码。如无法接收验证码，请联系UU远程客服处理。

UU远程采用AES-256端到端加密，所有数据传输均经加密隧道保护。您的操作数据仅在本地处理，UU远程不会记录、存储或上传任何用户隐私数据。

远程游戏建议：①使用有线网络；②选择游戏优化模式；③目标电脑显卡需支持硬件编码；④推荐带宽上传不低于20Mbps。UU远程的游戏模式可将延迟控制在8ms以内。

您可以通过以下方式联系UU远程客服：①在线客服（工作日9:00-21:00）；②发送邮件至support@uuyuancheng.cn；③在官方社区提交问题。我们会尽快为您解答。